Запуск приложения и авторизация

Приложение оператора - неотъемлемая часть онлайн-консультанта RedHelper, без которой работать в системе невозможно.

Сразу после установки Вы можете пользоваться приложением оператора. Для этого достаточно дважды кликнуть по иконке RedHelper на рабочем столе:

После этого загрузится окно подключения к серверу (авторизации).

Для входа в приложение используйте Ваш логин и пароль, использованные в ходе регистрации, или логин-пароль нового оператора.

Восстановление пароля

На тот случай, если Вы по какой-то причине забыл свой пароль, существует механизм его восстановления. Для этого на странице входа в личный кабинет нужно кликнуть надпись "Забыли?" справа от поля "Пароль".

После этого откроется новая форма, куда нужно будет ввести e-mail, на который зарегистрирован аккаунт:

На Ваш e-mail придет письмо с ссылкой на восстановление пароля для каждого из зарегистрированных в системе RedHelper на этот e-mail аккаунтов. Если у Вас зарегистрировано 5 учетных записей - в письме будет ссылка для восстановления пароля к каждой из них:

Ссылка "Я вспомнил пароль!" вернет пользователя к предыдущему состоянию - вводу логина и пароля на странице авторизации.

Помощь
Вы всегда можете обратиться за помощью к нашим специалистам. Для вас доступны:

  • онлайн-чат и бесплатный обратный звонок на сайте RedConnect.ru
  • телефон +7 (495) 212 92 57
  • почта info@redhelper.ru
Еще есть вопросы? Отправить запрос
На базе технологии Zendesk